আইনি নথি

Jungle Apps-এর গোপনীয়তা নীতি

Jungle Apps-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় কি না। নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
আপনার তথ্য নিরাপদ
SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগ
তথ্য বিক্রয় কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
GDPR মান মেনে পরিচালিত
সুরক্ষিত সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা স্বচ্ছতা
গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য

Jungle Apps কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Jungle Apps কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।

সুরক্ষিত ডেটা সংরক্ষণ

সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করা হয়।

GDPR সম্মত নীতি

Jungle Apps আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সর্বদা স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ করা হবে না।

১. ভূমিকা

Jungle Apps-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Jungle Apps প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত এবং এটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন Jungle Apps-এ নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই আমাদের অনুরোধ, পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

Jungle Apps বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান — বিশেষত GDPR — অনুসরণ করে আপনার ডেটা পরিচালনা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানানো — কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jungle Apps-এ সঠিক ও নিরাপদ পরিষেবা দিতে আমাদের কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এই তথ্য দুটি প্রধান উপায়ে সংগ্রহ করা হয় — আপনি নিজে যা দেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাড়ির ঠিকানা ও জাতীয়তা
  • পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যা লেখেন বা বলেন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • লগইন সময় ও পরিষেবা ব্যবহারের ইতিহাস
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ডেটা
  • কুকিজ ও লোকেশন তথ্য (সম্মতির ভিত্তিতে)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ ঐচ্ছিক

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jungle Apps আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও লেনদেন সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
  • KYC যাচাই: আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে পরিচয় যাচাই করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য জানাতে।
  • আইনি দায়িত্ব: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।

Jungle Apps আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

৪. তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

Jungle Apps আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট বা USDT পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: Jungle Apps কখনো অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে একীভূত হলে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই Jungle Apps-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫. কুকিজ নীতি

Jungle Apps কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতাগুলো বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jungle Apps আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সন্দেহজনক ট্র্যাফিক ব্লক করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় আমাদের সমস্ত কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষিত।

কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৭. আপনার অধিকার

Jungle Apps-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। তবে মনে রাখবেন, আইনি দায়িত্ব বা নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Jungle Apps আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি দায়িত্ব
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি
KYC নথি ৫ বছর AML নিয়ম মেনে
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর পরিষেবা উন্নয়ন
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর গুণমান নিশ্চিতকরণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ বেনামে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jungle Apps কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Jungle Apps ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Jungle Apps সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা বা উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেই জানাব। এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষবার নীতি পরিবর্তন হয়েছে।

পরিবর্তনের পরেও Jungle Apps ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ অনলাইন সাপোর্ট
প্রতিক্রিয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন Jungle Apps-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। Jungle Apps-এ নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে।

২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
GDPR
সম্মত নীতি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০%
তথ্য বিক্রয়
English